Preguntas frecuentes

  • Formas de pago:
    • Depósitos bancarios (si es cheque se toma en cuenta el pago al estar liberados los fondos)
    • Transferencias electrónicas
    • Tarjetas de crédito y Visa cuotas (para este tipo de pago debe presentarse a nuestras instalaciones, para el calculo de las cuotas debe hablar con uno de nuestros asesores)
  • Formas de envío:
    • El costo del envio en el perímetro de la ciudad es de Q100
    • Al interior de la república, nosotros incluimos el empaque sin costo y la entrega al transporte de su elección, no incluye el costo del envío, usted nos indica cual es el transporte de su preferencia.
    • Si es un proyecto completo al interior de la república podemos ofrecerle el envío y la instalación por un costo adicional el cual puede coordinar y calcular uno de nuestros asesores, dependiendo de la distancia y la magnitud del proyecto.
    • Municipios cercanos debe consultar con un asesor
  • Tiempos de Entrega
    • Sillería: un máximo de 72 horas después de liberados los fondos en nuestra cuenta. Siempre debe solicitar las sillas con anticipación armamos únicamente bajo pedido.
    • Mobiliario: El tiempo de fabricación es de 8 días hábiles después de liberados los fondos del anticipo requerido. ¿Porque este tiempo de entrega en mobiliario? Porque manejamos una amplia gama de colores y se puede personalizar cada mueble incluyendo los estándar, los metálicos pueden ser negros, beige o gris 1 solo color al mismo precio, y los de melamina puede combinar 2 colores un sólido y uno madera por el mismo precio, estos colores los elige de nuestra paleta de colores.
    • Observación especial de muebles metálicos: La fabricación de estos se limita a los muebles estándar debido al proceso que se utiliza de fabricación, no hacemos unidades con medidas especiales y el tiempo de fabricación del mobiliario estándar metálico puede variar a 12 días hábiles. Contactar a un asesor para saber el tiempo de entrega correcto.
    • Nuestras existencias de productos es limitada y puede variar sin previo aviso.
    • Los días hábiles se cuentan de lunes a viernes de 8:00am a 5:00 pm, cualquier entrega fuera de este horario puede tener un costo adicional.